Connect with us


Paraná

Ouvidoria da Agepar registra aumento de 80% nos atendimentos em 2023

Publicado em

A Ouvidoria da Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Paraná (Agepar) realizou 810 atendimentos a usuários dos serviços regulados em 2023, o que representou um aumento de 80% em comparação com 2022 (448 registros). Os dados constam no Relatório da Ouvidoria da Agepar, disponível para consulta no site da Agência.

Cerca de 91,8% envolveram questionamentos sobre os serviços regulados pela Agepar (gás, água, esgoto, travessia da Ilha do Mel e transporte intermunicipal). As demais manifestações trataram-se de pedidos de acesso a informação, sugestões e elogios.

“O aumento significativo é resultado do trabalho de qualidade desenvolvido pela Agência, cada vez mais conhecido e reconhecido pela população, em especial os usuários dos serviços regulados”, diz Hernani Paulo Bergossi, ouvidor da Agepar. “A Agência está mais em evidência, se posicionando como uma aliada dos cidadãos no que se refere à resolução de problemas”.

Ele também afirma que todas as demandas da população que chegaram à Ouvidoria da Agepar ao longo de 2023 foram analisadas de acordo com os princípios da assertividade, tempestividade e compreensão. “Quando considerado pertinente, outros encaminhamentos e providências foram tomados, com o objetivo de solucionar as ponderações dos usuários com agilidade e integralidade”, ressalta.

Leia mais:  Sanepar promove curso para encanadores com foco na ligação de esgoto em Arapongas

O Relatório da Ouvidoria 2023 está disponível na íntegra no site da Agepar, em www.agepar.pr.gov.br/Pagina/Ouvidoria-Agepar. Neste mesmo link, os usuários dos serviços regulados pela Agência podem acessar o formulário para contato com a Ouvidoria, no qual podem apresentar reclamações, dúvidas, sugestões, entre outras manifestações.

“Por meio da Ouvidoria, a Agepar oportuniza meios para participação da sociedade no exercício de seus direitos e na atuação do controle social, buscando a simplificação nos conflitos, com segurança, transparência, cortesia, generosidade e integridade”, lembra Bergossi.

A Ouvidoria também pode ser acionada pelo telefone 0800 664 2013. Independente qual seja o meio escolhido pelo usuário, cabe ressaltar que todos os dados e informações prestados durante contato com a Ouvidoria estão protegidos, de acordo com o princípio da confidencialidade e com respaldo legal pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Fonte: Governo PR

Comentários Facebook

Paraná

Na Expoingá, governador anuncia R$ 53,8 milhões para modernizar parque de exposições

Published

on

O governador Carlos Massa Ratinho Junior participou nesta sexta-feira (8) da abertura da 52ª edição da Expoingá e anunciou o repasse de R$ 53,8 milhões para ampliação e modernização do Parque de Exposições Francisco Feio Ribeiro, em Maringá, no Noroeste do Estado. A estrutura, que pertence ao município e abriga a exposição, vai receber investimento total de R$ 56,6 milhões, somando a contrapartida da prefeitura, para a construção de um estacionamento público com três pavimentos.

A Expoingá é uma das principais feiras agropecuárias do Brasil e reúne a geração de negócios, difusão de tecnologia e integração entre campo e cidade. A expectativa desta edição é superar os números do ano passado, que recebeu público de mais de 500 mil pessoas e movimentou mais de R$ 1 bilhão em negócios. 

Ratinho Junior destacou a importância da feira para o fortalecimento do agronegócio paranaense. “É uma feira que lança tendências, traz novos implementos agrícolas e coloca o agricultor mais perto do que o mundo tem à disposição para cada vez mais aumentar a produtividade e melhorar essa produção”, disse. “O Paraná é o supermercado do mundo, um dos grandes produtores nacionais, e vem ampliando a industrialização dos alimentos. E eventos como este colocam o Paraná no mapa da produção nacional”.

Leia mais:  Agenda cultural tem "Quebra-Nozes", novas exposições no MIS-PR e Biblioteca cheia

Ele também destacou o apoio do Estado na modernização do Parque de Exposições. “Junto com a Sociedade Rural de Maringá e a prefeitura, vamos modernizar o parque porque ele tem uma importância para a cidade, tanto na parte econômica, como de no fomento ao turismo e ao entretenimento”, afirmou.

O prefeito de Maringá, Silvio Barros, ressaltou a relevância da feira para a economia do município. “A Expoingá é uma vitrine da cidade, não só do agro, mas de várias outras atividades, inclusive da área industrial e de serviços. Ela mostra a pujança, a vitalidade e o dinamismo da atividade econômica do município, além de movimentar o turismo e a economia”, afirmou. 

Henrique Pinto, presidente da Sociedade Rural de Maringá, organizadora da exposição, ressaltou o apoio do governo para as melhorias do parque que abriga a feira. “Fizemos esse projeto, que recebe esse apoio do Governo do Estado, para melhorar a experiência de quem participa da feira, que é uma das maiores do País. Recebemos mais de 500 mil visitantes e o Parque de Exposições merecia essa melhoria, porque é um patrimônio da cidade”, explicou.

Leia mais:  Para impulsionar políticas de inclusão, Paraná recebe Caravana Brasil Cigano nesta semana

A

Foto: Ricardo Ribeiro/AEN

PARTICIPAÇÃO DO ESTADO – O governador fez uma visita ao novo pavilhão do evento que abriga a Feira Sabores, voltada à comercialização de produtos de agroindústrias familiares do Estado, que contam com apoio do Instituto de Desenvolvimento Rural do Paraná (IDR-Paraná). 

“O IDR tem uma participação histórica nas principais feiras agropecuárias do Paraná. Aqui na Expoingá, isso se dá com muita responsabilidade e parceria, com a oportunidade de discutir e mostrar à sociedade os projetos que desenvolvemos no meio rural”, explicou o diretor-presidente do IDR-Paraná, Natalino Avance de Souza.

“E neste ano temos essa novidade, que é o espaço da agroindústria familiar para divulgar os produtos da região e de outros locais do Estado. Nossa agricultura é pujante, mas 60% das propriedades têm até 20 hectares, são de agricultores familiares que têm uma produção muito diversificada”, explicou.

Este é um dos espaços do Governo do Estado na Expoingá, que tem uma importante participação na feira. Parceiro histórico do evento, o IDR-Paraná organiza uma agenda de seminários, oficinas, palestras, simpósios e encontros de produtores, além de degustações e rodadas de negócios. E além da Feira Sabores, conta também com a Fazendinha, um espaço formado por 12 unidades didáticas que apresentam práticas e tecnologias voltadas ao meio rural.

Entre os destaques está o turismo rural, com um circuito de Caminhada na Natureza e a apresentação de roteiros turísticos da região de Maringá. 

EXPOMARINGÁ

Foto: Ari Dias/AEN

O estande do Sistema Estadual de Agricultura (Seagri) reúne ações de diferentes órgãos. A Agência de Defesa Agropecuária do Paraná (Adapar) apresenta atividades de fiscalização e defesa sanitária. O IDR-Paraná reforça o trabalho de assistência técnica e extensão rural, enquanto a Ceasa Paraná destaca iniciativas de comercialização e abastecimento. As ações são coordenadas pela secretaria estadual da Agricultura e do Abastecimento (Seab).

Diversos outros órgãos estaduais também contam com estandes na feira, como o Banco Regional de Desenvolvimento do Extremo Sul (BRDE), Fomento Paraná, Secretaria de Estado do Turismo, Copel, Detran e Poupatempo Paraná.

Fonte: Governo PR

Comentários Facebook
Continuar lendo

Mais Lidas da Semana

Copyright © 2019 - Agência InfocoWeb - 66 9.99774262