Brasil

Ministério do Turismo apresenta novo modelo digital da ficha nacional de registro de hóspedes no Rio de Janeiro

Publicado em

29 de outubro de 2025, 18:01

por

Da Redação

O Ministério do Turismo promove, nesta quarta-feira (29), no Rio de Janeiro (RJ), um evento de capacitação para apresentar a nova Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) Digital. A iniciativa, realizada em parceria com a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do Rio de Janeiro (ABIH/RJ) e o HotéisRIO, está treinando gratuitamente os profissionais da hotelaria sobre a nova ferramenta, que revoluciona a experiência de hospedagem no Brasil.

O encontro é destinado a profissionais que atuam nos setores de recepção, reservas e tecnologia da informação dos meios de hospedagem. Durante a agenda, o ministério apresentou as funcionalidades da FNRH Digital, uma plataforma desenvolvida em parceria com o SERPRO que substitui o tradicional preenchimento em papel, tornando o processo de check-in mais simples, rápido e seguro.

Para o ministro do Turismo, Celso Sabino, a FNRH Digital é um avanço que beneficia toda a cadeia do turismo. “Estamos dando um passo fundamental na modernização da nossa hotelaria. A FNRH Digital significa menos burocracia para o empresário, mais agilidade e segurança para o turista e, para o governo, dados de inteligência de altíssima qualidade. Com essa ferramenta, o Brasil se alinha ao que há de mais moderno no mundo, mostrando que nosso turismo é inovador e está focado em oferecer a melhor experiência possível”, destaca o ministro.

A modernização da ficha é uma demanda antiga do setor e um passo importante para a transformação digital do turismo brasileiro. A nova ferramenta permitirá o pré-check-in por meio de QR Code e a integração com os sistemas de gestão dos hotéis, além de utilizar a segurança da plataforma gov.br para a autenticação dos hóspedes, alinhando o Brasil às práticas mais modernas do turismo internacional.

O evento no Rio de Janeiro conta com a participação de especialistas do MTur e do SERPRO para tirar dúvidas e demonstrar o funcionamento do novo sistema, garantindo que o setor hoteleiro esteja preparado para adotar a tecnologia e oferecer uma experiência ainda melhor aos seus clientes.

A Coordenadora de Apoio à Formalização dos Prestadores de Serviços Turísticos, Ângela Cascão, ressaltou o impacto positivo da ferramenta na rotina dos hotéis. “Estamos virando uma página importante na hotelaria brasileira, substituindo o papel por uma solução digital, ágil e segura. A FNRH Digital foi pensada para simplificar a rotina do empresário, reduzindo custos e burocracia, e permitindo que a equipe da recepção dedique mais tempo ao que realmente importa: acolher bem o turista. Além de modernizar o check-in, essa ferramenta gera dados estratégicos que nos ajudarão a construir políticas públicas mais eficientes, fortalecendo o setor como um todo”, afirmou.

Já o Coordenador-Geral de Tecnologia da Informação do MTur, Mário Andrade, focou nos aspectos de segurança e integração da nova plataforma. “A FNRH Digital é um projeto que une modernização e segurança. Desenvolvida em parceria com o SERPRO, a plataforma utiliza a segurança da autenticação do governo e está totalmente alinhada à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Pensamos em uma solução que pudesse ser integrada aos sistemas de gestão hoteleira, automatizando o envio de dados e eliminando o retrabalho. É uma ferramenta que oferece confiabilidade para o hóspede, para o empresário e para o governo”, explicou.

NOVA FNRH – Prevista na Lei Geral do Turismo, a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) é um documento que todos os hóspedes devem preencher no momento do check-in. A versão digital, desenvolvida pelo Ministério do Turismo em parceria com o SERPRO, moderniza esse processo, trazendo uma série de benefícios:

Para o turista: A principal vantagem é a agilidade. Com a possibilidade de fazer um pré-check-in por meio de um QR Code e a integração com a conta gov.br, o processo na recepção se torna muito mais rápido e sem filas, além de garantir a segurança dos dados pessoais, em conformidade com a LGPD.
Para o empresário: A digitalização representa economia de tempo e de custos com papel e armazenamento. A plataforma permite a automação do envio de dados, a integração com os sistemas de gestão do hotel (PMS) e a geração de relatórios em tempo real, além de oferecer maior segurança jurídica.
Para o Brasil: A FNRH Digital fornecerá dados estratégicos e estatísticas confiáveis em tempo real sobre o fluxo de turistas, permitindo um planejamento mais assertivo de políticas públicas para o setor. A modernização também alinha o Brasil às práticas globais de turismo, contribuindo para a imagem do país como um destino inovador e seguro.

Por Victor Mayrink
Assessoria de Comunicação Social do Ministério do Turismo

Fonte: Ministério do Turismo

Comentários Facebook

Brasil

Ministério do Turismo divulga programação do Fórum Internacional de Mulheres no Turismo, em João Pessoa (PB)

Published

3 minutos ago

22 de maio de 2026, 18:01

Da Redação

O Ministério do Turismo divulgou a programação oficial do Fórum Internacional de Mulheres no Turismo, que acontece nos dias 3 e 4 de junho, no Centro de Convenções de João Pessoa (PB). Promovido em parceria com a ONU Turismo, o encontro vai reunir ministras, empresárias, especialistas e representantes de organismos internacionais para debater o protagonismo feminino no setor.

Serão discutidos temas como a segurança da mulher viajante, empreendedorismo feminino e os impactos da Copa do Mundo Feminina de 2027 no turismo brasileiro.

As inscrições são gratuitas e estão abertas. Para se inscrever, acesse aqui.

Para o ministro do Turismo, Gustavo Feliciano, o Fórum coloca no centro da agenda pública temas fundamentais para o desenvolvimento do setor. “O turismo brasileiro já tem nas mulheres uma das suas maiores forças. O Fórum será um espaço estratégico para fortalecer essa presença e construir soluções para o setor. Apoiar o empreendedorismo feminino não é só uma questão de justiça. É garantir que quem sustenta o segmento tenha as condições necessárias para liderá-lo”, afirmou.

Atualmente, as mulheres representam mais da metade (52,5%) da força de trabalho do turismo brasileiro e lideram dois de cada três (57%) negócios do setor no país. No entanto, a disparidade de renda ainda é um desafio: dados da Relação Anual de Informações Sociais (RAIS 2024/2025) mostram que as trabalhadoras da área ainda recebem, em média, 22% menos que os homens para exercerem as mesmas funções.

Segurança e liderança

A agenda técnica começa na quarta-feira (3), das 8h às 9h, com o credenciamento do público e da imprensa.

Às 11h, após a cerimônia oficial de abertura, acontece o “Painel de Ministras e Altas Autoridades Internacionais”, que vai reunir Diana Rojas, ministra do Turismo da Colômbia; e María Paz Lagos, vice-ministra de Turismo do Chile. Elas discutem a cooperação regional e políticas públicas de gênero.

Na parte da tarde, às 14h30, o Fórum vai discutir segurança turística da mulher em um painel que vai abordar mecanismos de proteção e acolhimento das mulheres viajantes e o combate ao assédio. O debate vai ser baseado, também, em dados do “Guia para Mulheres que Viajam Sozinhas”, lançado pelo Ministério em março deste ano, em parceria com a UNESCO.

Às 15h30, o painel “Ultrapassando Barreiras: Liderança Feminina e Direitos das Mulheres no Turismo” discute empreendedorismo e os desafios enfrentados pelas mulheres no mercado.

Encerrando o primeiro dia, às 16h30, o painel “Turismo, Futebol e a Copa do Mundo Feminina Brasil 2027” vai debater os impactos logísticos e a geração de empregos nas oito cidades-sede brasileiras.

Crédito, atendimento e diversidade

O início do segundo dia de atividades, na quinta-feira (4), será voltado a serviços práticos e rodadas de negócios.

Das 9h às 13h, no mezanino do Centro de Convenções, o Ministério do Turismo promove a 3ª edição do “Brasil Mais Crédito para o Turismo”, iniciativa que já passou por Salvador (BA) e Fortaleza (CE), durante o Salão do Turismo.

Essa ação vai oferecer rodadas de negócios com o Novo Fungetur (linha de financiamento do Ministério do Turismo, voltada a investimentos em empreendimentos turísticos), balcão de regularização do Cadastur (cadastro oficial do MTur para prestadores de serviços do setor) e atendimento do Sebrae para microempreendedores individuais (MEI).

Das 10h às 11h30, o painel “Diversidade e Inclusão Turística da Mulher” vai debater o crescimento de mercados focados em afroturismo, turismo 60+ e rotas comunitárias.

Ao longo de todo o evento – na quarta-feira (3), das 9h às 18h, e na quinta-feira (4), das 9h às 13h – o projeto “Ouvidoria em Movimento” funcionará no mezanino, como um canal de atendimento presencial e escuta cidadã para receber demandas e sugestões sobre as ações do Governo do Brasil.

Além das mesas técnicas, o evento contará também com uma feira de economia criativa voltada à valorização da cultura paraibana.

Artesãs locais vão comercializar cerâmicas, peças em patchwork, macramê, crochê, brinquedos e itens de decoração. O público também vai poder desfrutar de uma área gastronômica com opções que destacam sabores e tradições da culinária paraibana.

Serviço

Evento: Fórum Internacional de Mulheres no Turismo
Data: 3 e 4 de junho
Local: Teatro Pedra do Reino, no Centro de Convenções Poeta Ronaldo Cunha – Rodovia PB-008, Km 5, Polo Turístico Cabo Branco – João Pessoa (PB)
Inscrições: Clique aqui.

Por Natália Moraes
Assessoria de Comunicação do Ministério do Turismo

Fonte: Ministério do Turismo

Comentários Facebook

Continuar lendo