Paraná
Centrais de Relacionamento da Sanepar no Litoral abrem nesta sexta-feira
As Centrais de Relacionamento da Sanepar em todo o Paraná fecham na quinta-feira (20) em razão do feriado nacional da Consciência Negra. Na sexta-feira (21), estarão abertas apenas as centrais de Guaratuba, Matinhos e Pontal do Paraná, no Litoral do Paraná. O funcionamento será em horário normal, das 8h30 às 17h, com atendimento presencial por ordem de chegada. Nas demais cidades, as Centrais da Sanepar estarão fechadas na sexta, retomando o atendimento normal na segunda-feira (24).
O gerente-geral Comercial da Sanepar, Sergio Augusto Portela, explica que há grande procura pelos serviços da Companhia no Litoral durante feriados, especialmente quando se aproximam as férias de verão. “A demanda é muito alta durante os feriados no Litoral e por isso nossas Centrais de Relacionamento estarão funcionando normalmente. Nossos clientes poderão procurar atendimento presencial, se preferirem, já que os canais digitais permanecem operando o tempo todo no Paraná, seja ou não feriado”, afirma.
O cliente da Sanepar pode ter atendimento 24 horas por dia, sete dias por semana, por meio dos canais remotos e digitais. Estes canais oferecem serviços como consulta de débitos, solicitação de religação e registro de falta d’água ou vazamentos.
Para agilizar o atendimento, a Companhia orienta os clientes a terem em mãos o CPF do titular ou o número da matrícula do imóvel ao utilizar os canais. São canais digitais de Atendimento da Sanepar:
• Telefone (Central de Atendimento): 0800 200 0115 (ligação gratuita de qualquer cidade)
• Aplicativo: Sanepar Mobile (disponível para Android e iOS)
• Site: www.sanepar.com.br (via Chat ou Autoatendimento)
• WhatsApp: (41) 99544-0115
EMERGÊNCIAS E SERVIÇOS – Da mesma forma, o atendimento a ocorrências emergenciais, como vazamentos de água e esgoto, falta d’água e pedidos de religação, será realizado normalmente durante todo o período, assegurando o pronto-atendimento à população.
Os serviços da Sanepar de manutenção, produção e distribuição de água tratada, coleta e tratamento de esgoto funcionarão ininterruptamente, 24 horas por dia, em todas as regiões atendidas.
Endereços das Centrais de Atendimento da Sanepar no Litoral:
Guaratuba: Rua Carlos Mafra, 84 – Centro
Matinhos: Rua da Fonte, 264 – Centro
Pontal do Paraná: Rodovia PR 412, 6330 – Ipanema
O cliente pode consultar o endereço de todos os locais físicos de atendimento da Sanepar neste link.
Fonte: Governo PR
Paraná
250 mil usuários: Enem Paraná completa um ano facilitando acesso de estudantes ao Ensino Superior
Quase 720 mil questões resolvidas, mais de 10 mil horas de videoaulas consumidas e 16,5 mil atividades realizadas: um ano após seu lançamento, a plataforma de estudos Enem Paraná já é um verdadeiro sucesso entre os estudantes da rede pública paranaense que desejam ingressar no Ensino Superior.
Lançado oficialmente pela Secretaria Estadual de Educação (Seed-PR) em abril de 2025, o Enem Paraná foi criado para auxiliar na preparação dos estudantes da rede estadual para o Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) e para vestibulares em geral. Originalmente voltado para os estudantes da 3ª série do Ensino Médio, neste ano o aplicativo passou a ter o acesso liberado também para as segundas séries, totalizando quase 250 mil usuários.
Para o secretário estadual da Educação, Roni Miranda, o Enem Paraná é mais do que uma simples ferramenta de estudos. “É um componente essencial na trajetória de aprendizagem dos nossos alunos, com impactos concretos na continuidade dos estudos e na formação deles”, afirma.
Agora, a disponibilização de acesso aos estudantes da 2ª série permite mais tempo de familiarização com a plataforma e uma melhor preparação para o ingresso no Ensino Superior”, comemora o secretário.
AUTONOMIA E FLEXIBILIDADE – O aplicativo, que tem seus conteúdos alinhados à Base Nacional Comum Curricular (BNCC), surgiu com foco na autonomia e flexibilidade nos estudos. Para isso, conta com recursos variados: além de questionários e simulados, os alunos têm acesso a videoaulas e podcasts que cobrem todos os componentes curriculares.
É possível, ainda, acompanhar o próprio desempenho por meio de gráficos, o que permite a adequação da rotina de estudos, o monitoramento do progresso e a identificação de pontos que exijam mais atenção dos estudantes.
A plataforma também disponibiliza funcionalidades para professores e pedagogos que, além do acompanhamento de desempenho, podem enviar mensagens, recomendar conteúdos e criar atividades personalizadas para os alunos.
O acesso ao Enem Paraná pode ser feito nas formas online e offline, pelo computador ou celular, a qualquer momento, de qualquer lugar, e já tem surtido efeito positivo sobre o aprendizado dos estudantes paranaenses.
ESTUDOS DIRECIONADOS – Desde que começou a utilizar o Enem Paraná, Ketellyn Bueno Decol (17), do Colégio Estadual Cívico-Militar Anita Canet, de Jaguariaíva, nos Campos Gerais, percebeu uma melhora em seu desempenho na resolução de questões.
“O uso da plataforma tem me ajudado principalmente na interpretação de textos e na organização do raciocínio para resolver as atividades”, conta ela. Ainda em dúvida entre as graduações de Nutrição e Pedagogia, Ketellyn acredita que a plataforma também auxilia a entender por onde começar a estudar.
“Ela direciona de forma organizada os conteúdos de todos os componentes que são cobrados no exame, facilitando muito os estudos”, diz a estudante da 3ª série do Ensino Médio.
A diretora do colégio, Maria Stela de Queiroz, conta que a instituição tem desenvolvido ações contínuas para incentivar o uso do Enem Paraná pelos estudantes, com orientações em sala de aula e acompanhamento pedagógico. Os alunos também são constantemente orientados sobre a importância da prática como forma de preparação para o ingresso no Ensino Superior.
“Com isso, percebemos um aumento no engajamento dos estudantes em relação à participação em vestibulares e no próprio Enem, uma vez que eles passaram a compreender o ingresso no Ensino Superior como uma possibilidade real em suas trajetórias de vida”, explicou Stela.
APRENDIZAGEM CONSISTENTE – Fabiana Aparecida Nauroski (16), também está no último ano do Ensino Médio e se prepara para disputar uma vaga na universidade. Segundo ela, o auxílio do Enem Paraná aumentou consideravelmente suas chances de obter um bom desempenho nos processos seletivos que vai enfrentar.
“A plataforma oferece muitos recursos, como as videoaulas e os simulados, que permitem um aprendizado consistente e favorecem uma ampliação dos conteúdos tratados em sala de aula”, analisa.
No Colégio Estadual do Campo Anastácia Kruk, de Candói, Centro-Sul do Estado, onde Fabiana estuda, o uso do recurso é trabalhado em sala, a partir da conscientização dos alunos sobre a importância do Enem como meio de acesso ao Ensino Superior, o que tem trazido um resultado bastante positivo.
“Nós também contamos com um grupo de estudos no contraturno, no qual os estudantes acessam a plataforma e desenvolvem as atividades em conjunto, por meio da aprendizagem entre pares”, conta a diretora do colégio, Joscelise Mugnol Gomides.
Para ela, o Enem Paraná é um recurso pedagógico de extrema relevância para o processo de ensino-aprendizagem, contribuindo para o desenvolvimento da autonomia dos estudantes.
“Aliado à mediação pedagógica da escola e ao engajamento dos alunos, o aplicativo configura-se como um importante instrumento de apoio, favorecendo a consolidação dos conteúdos e o aprimoramento das habilidades exigidas”, conclui Joscelise.
Fonte: Governo PR
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