Paraná

Estande da Copel é destaque na Expoingá

Publicado em

9 de maio de 2026, 12:30

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Da Redação

Até domingo (17), a cidade de Maringá respira a Exposição Feira Agropecuária, Industrial e Comercial de Maringá (Expoingá) 2026. A Copel é parceira oficial da Expoingá e está presente com um estande moderno e que traz facilidades para o cliente, com a oferta de inúmeros serviços.

O evento está na 52ª edição, sendo a 29ª internacional, e acontece no Parque Internacional de Exposições Francisco Feio Ribeiro. O espaço funciona de segunda a sexta, das 13h às 21h e sábados e domingos, das 14h às 20h. O atendimento presencial é por ordem de chegada. Também há um totem de autoatendimento.

Uma das novidades é a divulgação do Copel Agro. Produtores rurais do Paraná que trabalham com proteína animal podem fazer o cadastro no serviço que oferece vantagens e atendimento humanizado, 24h por dia, sete dias por semana.

Estão disponíveis os seguintes serviços: relatório de histórico de consumo, emissão de segunda via da conta de luz, consulta aos débitos, troca de titularidade, informações gerais, dentre outros.

O estande da Copel na Expoingá amplia o atendimento da Companhia na cidade, posto que a Agência Maringá, que fica na Avenida Governador Bento Munhoz da Rocha Neto, 896, zona 7, atende normalmente durante os dias da Feira.

COPEL AGRO – O Copel Agro está operando desde 6 de abril, com atendimento exclusivo e dedicado aos produtores rurais, prioritariamente da cadeia de proteína (frango, leite, peixe e suínos), com a atividade registrada no Cadastro do Produtor Rural (CAD/PRO) do Estado do Paraná. O novo programa é dirigido a cerca de 73 mil de clientes com este perfil de consumo atendidos pela Copel.

ATENDIMENTO HUMANO – Pela linha direta 0800 643 76 76, exclusiva do Copel Agro, os produtores rurais são atendidos por teleatendentes que atuam 24 por dia, sete dias por semana, para o encaminhamento de demandas relacionadas à energia elétrica.

No primeiro mês de funcionamento, foram mais de 25 mil atendimentos a produtores via telefone e aplicativo de WhatsApp, com 7 mil ligações de retorno com previsão de restabelecimento da energia. O serviço alcançou neste início, índice de satisfação CSAT (Customer Satisfaction Score) de 95,4%.

Ao acionar o Copel Agro, o produtor rural tem a solicitação acompanhada de ponta a ponta, desde a recepção, passando pelo direcionamento à área responsável, o encaminhamento da solução até a devolutiva ao cliente com a previsão do retorno da energia.

Todos os pedidos recebidos são atendidos, com o encaminhamento da solução das demandas e cadastrados pela companhia. As informações integram um banco de dados com o perfil dos clientes, tipos de demanda, entre outros insumos para a orientação e consolidação do programa.

Fazem parte da consolidação do Programa Copel Agro a atuação de uma equipe dedicada no Centro de Operações, com 70 profissionais trabalhando em escala com atuação 24 horas por dia; a ampliação do quadro de eletricistas para a atuação em regiões com maior produção agrícola; a implantação de uma escola de eletricistas para o reforço do quadro próprio de profissionais e a utilização de tecnologia de ponta para a conectividade das equipes de campo (Starlink).

Fonte: Governo PR

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Paraná

Estado obtém nova decisão e dá andamento à compra de 26 robôs para agilizar combate a incêndios

Published

4 horas ago

9 de maio de 2026, 10:30

Da Redação

A desembargadora Lídia Maejima, presidente do Tribunal de Justiça do Paraná, suspendeu nesta sexta-feira (8) uma decisão de primeiro grau que impedia o Governo do Estado de continuar o processo de compra de até 26 robôs de combate a incêndios de grandes proporções. Com isso, a Defesa Civil pode continuar o procedimento, que dará mais tecnologia e capacidade de resposta para as forças estaduais.

Esses robôs são utilizados em incêndios industriais de grande carga térmica, ocorrência em ambientes confinados (túneis, subsolos e galerias), incêndios urbanos com risco de colapso estrutural, incêndios florestais, bem como eventos em infraestrutura crítica (portos, aeroportos, plantas químicas e refinarias). A contratação nessa escala por um ente federativo é inédita no Brasil.

Esse robô funciona acoplado a uma mangueira e tem capacidade para gerar fluxo imenso de água, o que ajuda também a preservar o trabalho de bombeiros militares diante de cenários muito extremos.

“A manutenção da decisão liminar que suspende a contratação em comento, apresenta aparente risco de grave lesão à ordem pública, na sua acepção administrativa, pela interferência no critério de conveniência e oportunidade do mérito do ato administrativo impugnado; à economia pública, pela possibilidade de danos ao erário; bem como à saúde e segurança pública, pela natureza e utilidade dos itens adquiridos”, afirma a desembargadora em seu despacho.

A contratação faz parte do Plano de Auxílio Mútuo (PAM), desenvolvido pela Defesa Civil do Paraná para enfrentar o aumento de registro de ocorrências desse tipo. Uma empresa alemã ganhou a concorrência porque tem o melhor produtor do mercado, com concepção integrada, que combina funções exclusivas de ventilação tática, supressão térmica por névoa de água e atuação remota em ambientes críticos, de forma simultânea e coordenada. A suspensão liminar original é fruto de reclamações de uma empresa que não ganhou a concorrência, o que também é rebatido pela nova decisão.

“Nota-se que o laudo técnico produzido, unilateralmente, utilizado para desconstituir o ato administrativo, foi confeccionado pelo outro sócio administrador da empresa do autor popular, concorrente na área de robôs de combate a incêndio. Ao que parece, o autor popular se volta contra ato administrativo impugnado, não pelo prejuízo que ele possa ter gerado no âmbito da coletividade, mas, antes, para atender interesse próprio seu em disputar uma específica contratação”, complementa a decisão.

O novo relatório do Monitor de Secas da Agência Nacional de Águas apontou para a existência de estiagem em todo o Paraná, o que aumenta o risco de incêndios, principalmente diante da temporada de seca do inverno.

Fonte: Governo PR

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