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Agepar estabelece indicadores de qualidade do serviço de travessia da Ilha do Mel

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A Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Paraná (Agepar) homologou a resolução que estabelece os indicadores de qualidade do serviço de travessia da Ilha do Mel. Entre os 14 indicadores definidos, estão número de reclamações de usuários, higiene dos terminais e das embarcações, cumprimento de tempo de travessia, manutenção preventiva das embarcações, entre outros.

Esse documento recebeu contribuições da população, que passou por consulta pública realizada entre os dias 12 de maio e 11 de junho. Das 14 contribuições recebidas, 11 reforçaram a abordagem dos indicadores previamente apresentados e ajudaram a consolidar a resolução.

Chefe da Coordenadoria de Qualidade dos Serviços da Agepar, Mariana Ribeiro Facundo de Souza lembra que, em geral, o conceito de qualidade de serviços é muito subjetivo e abstrato. “Por isso, a importância desta resolução, que define, de forma mais objetiva, quais são os parâmetros que devem ser levados em consideração para o monitoramento da qualidade do serviço de travessia da Ilha do Mel, buscando contemplar a percepção de satisfação das necessidades dos usuários”, afirma.

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A resolução com o detalhamento sobre os indicadores para monitoramento da qualidade do serviço de travessia da Ilha do Mel entra em vigor no dia 20 de agosto. Depois disso, os cerca de 50 prestadores de serviço da região têm um prazo de 30 dias para se adequar e começar a cumprir os requisitos definidos pela resolução, como informar a agência todos os meses da apuração dos indicadores, além de apresentar um relatório anual.

Fonte: Governo PR

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Sanepar abre edital internacional para investimento de R$ 2 bilhões no Norte do Paraná

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A Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) publicou o edital de licitação internacional para a implantação do Sistema de Abastecimento Integrado do Norte do Paraná (SAINP). O empreendimento será contratado por meio do modelo de locação de ativos e tem leilão previsto para 24 de setembro, na B3, a Bolsa de Valores de São Paulo.

A obra irá garantir o abastecimento dos municípios de Arapongas, Apucarana e Rolândia. O edital foi publicado sexta-feira (26).

Será declarado vencedor o proponente que apresentar o menor Valor Mensal de Locação (VML), observadas todas as condições e exigências estabelecidas no edital. O valor estimado do contrato, para fins da licitação, é de cerca de R$ 2 bilhões, o que corresponde a soma das parcelas dos VML durante 20 anos de contrato. 

A locação de ativos é considerada uma alternativa vantajosa para o empreendimento por possibilitar a implantação do sistema em um prazo mais curto. O escopo da contratação contempla a elaboração do projeto executivo, a construção da infraestrutura e a disponibilização dos ativos — como tubulações, equipamentos e edificações — para que sejam operados pela Sanepar.

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O diretor-presidente da Companhia, Wilson Bley, destaca que o modelo representa um avanço importante para viabilizar empreendimentos de grande porte em prazos menores do que os praticados nas contratações convencionais.

“A contratação do SAINP é um marco na história da Sanepar, pela solução integrada que encontramos para garantir o abastecimento de uma ampla região do Estado. A partir deste projeto, poderemos desenvolver novas soluções para o saneamento do Paraná de maneira mais célere, mantendo a excelência que caracteriza a atuação da Companhia”, afirma.

DIÁLOGO COM O MERCADO – A diretora de investimentos da Sanepar, Leura Conte de Oliveira, ressalta que a consulta pública e os roadshows realizados para apresentação do projeto em 2025 foram fundamentais para ouvir os agentes do mercado e aprimorar os elementos que compõem o processo licitatório.

“As contribuições recebidas durante a consulta pública e os roadshows resultaram em importantes aperfeiçoamentos no projeto e tornaram o edital mais atrativo e alinhado às condições de mercado”, explica.

Segundo a diretora, o modelo também proporciona maior flexibilidade para a adoção de soluções tecnológicas e inovadoras durante a implantação do empreendimento.

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“Nesta modalidade, o contratado terá maior flexibilidade para propor novas tecnologias e inovações, o que poderá contribuir para a execução das obras de forma mais célere do que nos modelos convencionais”, diz Leura.

ESTRUTURA DO SAINP – O Sistema de Abastecimento Integrado do Norte do Paraná prevê a implantação de duas novas captações de água, que, juntas, terão capacidade de produção de 1.200 litros por segundo.

A estrutura de captação no Ribeirão Apertados terá capacidade de 400 litros por segundo, enquanto a nova captação no Rio Taquaras fornecerá 800 litros por segundo.

O projeto também contempla a construção de uma nova Estação de Tratamento de Água (ETA) e de uma Estação de Tratamento de Lodo (ETL), ambas dimensionadas para processar o volume total de 1.200 litros por segundo.

Para ampliar a capacidade de reservação do sistema, será realizada ainda a expansão do reservatório Papa-Piri, em Arapongas, com a incorporação de 4 milhões de litros à capacidade existente.

Fonte: Governo PR

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